Chào mừng bạn đến với ứng dụng AMBE Guest (sau đây gọi là "Ứng dụng"), được phát triển và vận hành bởi 79F EVENT MEDIA COMPANY LIMITED. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi trải nghiệm các dịch vụ tiện ích khách sạn qua ứng dụng.
Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách thức ứng dụng thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động AMBE Guest trên nền tảng Google Play.
Ứng dụng chỉ yêu cầu các quyền truy cập cần thiết để phục vụ trực tiếp các chức năng mà người dùng chủ động kích hoạt:
android.permission.CAMERA):
Ứng dụng yêu cầu quyền máy ảnh chỉ khi bạn muốn quét mã QR để nhận phòng/kết nối dịch vụ khách sạn hoặc chụp ảnh để gửi đính kèm trong mục tin nhắn hỗ trợ khách hàng. Bạn hoàn toàn có thể từ chối và nhập mã phòng gồm 8 ký tự bằng tay.
ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION):
Chỉ được kích hoạt và gửi tọa độ khi bạn bấm nút "KHẨN CẤP" (Emergency) để bộ phận lễ tân/an ninh khách sạn có thể xác định vị trí và hỗ trợ bạn nhanh nhất. Nếu bạn không cấp quyền vị trí, tín hiệu cảnh báo khẩn cấp vẫn được gửi đi nhưng không kèm tọa độ GPS.
POST_NOTIFICATIONS & VIBRATE):
Trên Android 13 trở lên, ứng dụng xin phép hiển thị thông báo đẩy (Push Notifications) để thông báo trạng thái đơn gọi món, dịch vụ phòng, tin nhắn từ quầy lễ tân hoặc cảnh báo an toàn từ khách sạn.
Ứng dụng sử dụng các dịch vụ bên thứ ba uy tín để vận hành hệ thống thông báo và phân phối an toàn:
Mọi kết nối mạng giữa ứng dụng và máy chủ dịch vụ (https://guest.vncloudapp.com) đều được bảo vệ và mã hóa bằng giao thức bảo mật HTTPS / SSL / TLS tiêu chuẩn cao nhất nhằm ngăn chặn hành vi truy cập trái phép hoặc đánh cắp thông tin.
Theo quy định của Google Play và quyền lợi của người dùng, bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến phiên sử dụng của mình bất kỳ lúc nào.
Để yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng gửi email về manhcuongntvn@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản AMBE Guest" kèm thông tin phòng hoặc tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý xóa dữ liệu trong vòng tối đa 7 ngày làm việc.
Ứng dụng AMBE Guest không hướng đến đối tượng trẻ em dưới 13 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ bất kỳ trẻ em nào.
Thông tin chính thức của nhà phát triển hiển thị trên Google Play Store và tiếp nhận phản hồi từ người dùng: